Nachdem du dich angemeldet hast und deine Anzahlung bei uns eingegangen ist, bekommst du einen Link zu einer ausführlichen Info-Page, wo du auch eine Packliste für deinen jeweiligen Retreat findest.

Unsere Absage-Regelung findest du in unseren AGBs.

Für jeden Retreat beschreiben wir die Reitkenntnisse, die nötig sind. Du findest sie ganz oben auf der Seite des jeweiligen Retreats und in einer ausführlicheren Form weiter unten bei „Reiten“. Wenn du dir immer noch nicht sicher bist, kannst du uns gerne eine E-Mail schreiben, und wir schauen es gemeinsam an.

Bei allen Retreats – ausser beim Retreat auf Ibiza – buchst du die Zusatznächte direkt beim Hotel. Den Kontakt findest du jeweils auf der Infoseite des jeweiligen Retreats (den Zugang zu dieser Infoseite bekommst du von uns nach Eingang deiner Anzahlung).

Wenn du beim Ibiza Retreat früher anreisen oder später abreisen möchtest, kannst du dich bei uns melden. Die Informationen, unter welchen Umständen dies möglich ist, findest du ebenfalls auf der Infoseite des Ibiza Retreats.

Wir kontrollieren die Zahlungseingänge jeweils am Mittwoch und am Samstag. Ein bis zwei Tage später erhältst du von uns eine E-Mail mit der Bestätigung deiner Anzahlung sowie den weiteren Informationen für deinen Retreat.

Bitte schicke uns keine Screenshots von Bankbelegen oder Zahlungsbestätigungen – diese benötigen wir nicht.

Die meisten unserer Retreats sind in Schweizer Franken ausgeschrieben. Nachdem du dich angemeldet hast, erhältst du eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen. Du kannst die Anzahlung entweder in Schweizer Franken oder in Euro begleichen. In der E-Mail ist jeweils aufgeführt, wie hoch die Anzahlung in Schweizer Franken oder in Euro ist.

Wenn die Restzahlung fällig ist, schicken wir dir eine Rechnung, in der wir den Restbetrag zum aktuellen Tageskurs in Euro umrechnen. Es gibt daher keine fixen Europreise, da diese vom Wechselkurs abhängig sind.

Dasselbe gilt umgekehrt für Schweizer Franken, falls ein Retreat in Euro ausgeschrieben ist.

Wir haben sowohl ein Eurokonto als auch ein Schweizer Konto, sodass du – egal von wo – bequem in deiner Währung überweisen kannst.

Bei gewissen Reitställen können Reithelme ausgeliehen werden. Ob dies der Fall ist, findest du auf der Infoseite, die du nach deiner Anzahlung erhältst. Was du sonst noch für den Retreat benötigst, findest du jeweils auf der Packliste, die du nach deiner Anzahlung als Link per E-Mail von uns zugeschickt bekommst.

Reitstiefel, Sicherheitswesten und andere Reitutensilien werden von keiner der Reitstellen zur Verfügung gestellt. Wenn du diese möchtest, nimmst du sie selbst mit.

Für alle unsere Retreats brauchst du keine vollständige Reitausrüstung und kannst gerne auch mit bequemen Hosen und festen Schuhen reiten.

Für all unsere Retreats brauchst du keine vollständige Reitausrüstung. Bei Retreats, die auch für Anfängerinnen geeignet sind, bieten die Ställe Reithelme zum Ausleihen an. Bei vielen Retreats, die nur für fortgeschrittene Reiterinnen ausgeschrieben sind – wie zum Beispiel in Marokko – empfehlen wir, den eigenen Helm mitzunehmen.

Wichtig bei der Kleidung ist, dass deine Hosen an den Innenseiten der Beine keine zu dicken Nähte haben. Zudem sollten deine Knöchel bedeckt sein – entweder durch hohe, feste Schuhe wie Wanderschuhe oder im Winter auch Winterstiefel, oder durch Minichaps beziehungsweise Reitsocken. Entscheidend ist, dass du feste Schuhe trägst, damit du geschützt bist, falls dir ein Pferd auf den Fuss steht.

Das Reiten findet an allen unseren Retreat-Locations bei jedem Wetter statt. Informiere dich daher im Voraus über die Wetterbedingungen und lies die Packliste sorgfältig durch, in der wir alle wichtigen Informationen für dich zusammengestellt haben, damit du für alle Fälle gut vorbereitet bist.

Die Anreise zum Retreatort wird von den Teilnehmer*innen selbst organisiert. Bei gewissen Retreats (wie z.B. Marokko) ist der Flughafentransfer inkludiert, bei den meisten geben wir jedoch Infos, wie man zum Hotel oder dem Ort kommt, wo der Retreat stattfindet. Wir arbeiten eng mit dem Reisebüro Nova Reisen zusammen, das über unsere Locations informiert ist und dir gerne bei der Reiseplanung behilflich ist.

Was im Preis inkludiert ist bzw. was noch extra dazukommt, findest du auf der jeweiligen Retreat-Seite unter «Preise». Dort sind nicht nur die Preise des Retreats und der jeweiligen Zimmerkategorien aufgelistet, sondern auch, was genau inkludiert ist und was nicht.

Jeder Retreat hat eine eigene Seite, auf der du alle Infos zum jeweiligen Angebot findest. Unten auf der Seite befindet sich ein Anmeldeformular, das du ausfüllst, wenn du dich anmelden möchtest. Anschliessend erhältst du automatisch eine E-Mail mit den Zahlungsinfos. Du hast 7 Tage Zeit, die Anzahlung zu leisten. Mit der Anzahlung ist dein Platz fix reserviert, und du erhältst einige Tage später eine Mail von uns mit einem Infolink, auf dem alle wichtigen Infos zu Vorbereitung, Anreise, Packliste etc. zu finden sind. Geht innerhalb von 7 Tagen keine Anzahlung oder Rückmeldung von dir ein, geben wir den Platz wieder frei. Für die Restzahlung schicken wir dir einige Wochen vor dem Fälligkeitsdatum eine E-Mail mit der Rechnung über den Restbetrag.